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Boulevard Ratsimilaho / Salazamay Nord Toamasina, 501
Basse et moyenne saison
Vous pouvez annuler gratuitement votre séjour jusqu’à 72 heures avant votre arrivée.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la première nuit sera facturée (ou la totalité du séjour pour les réservations très courtes de 1 à 2 nuits).
Haute saison ou événements spéciaux
L’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
Un acompte de 30 % est demandé au moment de la réservation ; il n’est pas remboursable et sera déduit du montant total à votre arrivée.
En cas d’annulation tardive, l’acompte sera retenu, voire la totalité du séjour selon la durée réservée.
Les chambres sont disponibles à partir de 14h pour le check-in, et doivent être libérées au plus tard à 11h pour le check-out.
Oui, un départ tardif est possible selon disponibilité et avec un supplément :
50 % du prix de la chambre si vous partez jusqu’à 14h.
100 % du prix de la chambre si vous partez après 14h.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, sauf dans le cas d’animaux d’assistance.
Oui, l’hôtel met à votre disposition un wifi gratuit et haut débit, accessible dans tout l’établissement.
Un parking gratuit est disponible pour tous nos clients.